בשבוע שעבר, כתבתי דף המכירות הראשון שלי עבור לקוח.
אבל זה לקח לי הרבה יותר זמן ממה שהיה צריך.
עשיתי מספר תיקונים ויכולתי לתת ללקוח חוויה טובה יותר בפרויקט הזה.
אחרי שהפרויקט הסתיים, הסתכלתי על זה בחזרה והבנתי את הטעות האחת שעלתה לי בכל שעות הלחץ הנוספות האלה:
לא הכנתי בריף קופי עם הלקוח.
🤷🏽 למה לא השתמשתי בבריף קופי
- לא הבנתי לחלוטין את חשיבות הבריף.
- היה לי ממש חשוב להרשים את הלקוח הזה, והייתי חרד מלבקש ממנו שיחה של 30 דקות להכנת הבריף הקופי.
במקום זאת, ניסיתי לעשות את המחקר שלי לבד על המוצר, התעשייה והמתחרים.
התוצאה היתה סבירה, אבל היא לא היתה בדיוק מה שהלקוח רצה ולא תפסה את טון הדיבור שלו. בזבזתי שעות על שכתוב כי לא ידעתי בדיוק מה הוא רצה מראש.
הבנתי שהפרויקט הזה יכול היה להיות 10 פעמים טוב יותר אם הייתי מוודא שהלקוח ואני על אותו עמוד.
✅ רשימת הבדיקה של הבריף הקופי שלי שתחסוך לכם שעות
בלמידה מהטעות שלי, יצרתי רשימת בדיקה פשוטה שאני אבקש מהלקוח למלא או אמלא איתו בשיחה של 30 דקות.
רשימת הבדיקה הזו תוודא שאני יכול לכתוב את הקופי שלי מהר יותר ושהלקוח שלי יהיה מרוצה מהתוצאות:
- מה אנחנו כותבים? (לדוגמה, דף מכירות)
- מה מטרת הפרויקט? (לדוגמה, למכור מוצר ספציפי)
- מי קהל היעד? (כמה שיותר מידע: דמוגרפיה, תחומי עניין אחרים, נקודות כאב)
- מה המוצר?
- למה הוא ייחודי?
- מה הפיצ’רים של המוצר?
- מה היתרונות של המוצר?
- אילו התנגדויות עשויות להיות לקהל? (+ איך אנחנו מתגברים עליהן)
- טון: איך הקופי הזה צריך להישמע?
- האם יש מילות מפתח ספציפיות לכלול?
- מה ה-CTA שלנו?
✍🏽 איך לא אחזור על הטעות הזו
- לא לפחד לדחוף את הלקוח - אני לא טפיל. זה מצב של win-win. אני צריך להבין שגם הלקוח רוצה לנצח. ואם אסביר לו שעוד שיחה של 30 דקות תעזור לו לנצח, הוא ישמח לעשות את זה.
- ליצור תוכנית פשוטה - לקוחות עסוקים, ואני צריך רק כמה דברים מרכזיים
- תמיד לוודא שאנחנו על אותו עמוד לפני שכותבים משהו (כלומר לגרום ללקוח לאשר את הטיוטה).
אם רשימת הבדיקה הזו עוזרת לכם, ספרו לי!
מה השאלה האחת שאתם תמיד שואלים לקוחות לפני כתיבת קופי?